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Schutz im eigenen Konto

Wo stelle ich bei Coinslotty Casino verantwortungsvolles Spielen ein?

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Auszeit liegen in jedem Konto bereit.

Lizenz ALSI-375985, ausgegeben von der Anjouan Offshore Finance Authority – vollständig reguliert
Auf einen Blick

Was gilt bei Coinslotty Casino für mich?

Nach diesen Zeilen wissen Sie, wo Alter, Lizenz und Hilfe verankert sind.

Mindestalter
18+
Lizenz
ALSI-375985, Anjouan Offshore Finance Authority
Glücksspielsucht-Hotline
0800 20 5242
Fragen zu Limits

Welche Werkzeuge finde ich in meinem Konto?

Die Einzahlung bleibt im Rahmen. Der Betrag, der pro Tag oder Monat eingezahlt werden darf, wird vorab im Konto festgelegt. Sinnvoll ist das, wenn Sie den Spieleinsatz von vornherein nicht über den verfügbaren Rahmen hinauswachsen lassen möchten.

Setzen Sie sich ein Verlustlimit. Eine Verlustgrenze hält fest, wie viel ein Abend kosten darf, bevor Schluss ist. Legen Sie sie an einem ruhigen Tag fest, an dem kein Verlust auszugleichen ist.

Wie lange spiele ich schon? Nach einer gewählten Spieldauer meldet sich das Konto und beendet die Sitzung. Praktisch ist das, wenn Sie am Bildschirm die Zeit regelmäßig aus den Augen verlieren.

Ein Schluss, der hält. Eine Selbstsperre schließt das Spielen im Konto für die Dauer, die Sie selbst wählen. Sie ist die richtige Wahl, wenn Sie Abstand nicht nur für einen Abend, sondern über eine längere Zeit brauchen.

Brauche ich nur eine Pause? Die Auszeit unterbricht den Zugang zum Spiel für eine kurze, klar begrenzte Spanne. Sie passt, wenn Sie eine Woche Abstand brauchen und danach ohne Nachdruck zurückkehren möchten.

Der stille Moment

So steht Ihre Grenze in wenigen Minuten

Hilfreich ist dieser Weg an dem Punkt, an dem Sie das erste Mal einzahlen möchten.

Wo liegen die Einstellungen?
Öffnen Sie im Konto die Kontoeinstellungen und prüfen Sie kurz, ob Sie im richtigen Bereich für Spielerschutz gelandet sind.
Sehen Sie nach, was schon gilt
Gehen Sie in den Abschnitt für Limits und sehen Sie nach, welche Angaben dort bereits hinterlegt sind. Ältere Werte bleiben bestehen, bis Sie sie ändern.
Welche Art von Limit?
Wählen Sie die Art des Limits und tragen Sie den Betrag ein, der zu Ihrem Monat passt. Einzahlung, Verlust und Spieldauer werden getrennt festgelegt.
Sichtbar im Konto
Bestätigen Sie die Eingabe und kehren Sie danach noch einmal in den Abschnitt zurück. So sehen Sie, dass der Wert im Konto angekommen ist.

Aus ein paar Tagen werden Monate

Kurze Unterbrechung, langes Nachdenken. Im Konto unter den Schutzfunktionen lässt sich eine Auszeit starten, die für Stunden oder Tage gilt. Während dieser Zeit bleibt der Zugang gesperrt, Ihr Guthaben und Ihre Einstellungen bleiben erhalten.

Einmal gesetzt, bleibt gesetzt. Eine Selbstsperre schließt das Spielen für einen langen Zeitraum, und sie lässt sich vorher nicht aufheben. Sie wird im Konto gesetzt und gilt sofort für Ihr gesamtes Spielerkonto.

Sie sind mitten in der Entscheidung. In Österreich gibt es kein nationales Sperrregister, deshalb ist Ihr Konto bei Coinslotty Casino der Ort, an dem Sie sich sperren. Für ein Gespräch über den nächsten Schritt ist die Hotline der Medizinischen Universität Wien erreichbar.

Wenn ein Angehöriger mit dem Spiel zu kämpfen hat

Prüft das Konto mein Alter vorher? Im Konto steht als Mindestalter 18 Jahre, und vor der ersten Auszahlung verlangt Coinslotty Casino einen Lichtbildausweis. Erst danach wird das Konto zum Auszahlen freigegeben.

Kann ich das Gerät zu Hause sperren? Auf Handy oder Rechner der Familie lässt sich eine Filtersoftware einrichten, die Glücksspielseiten blockiert. So bleibt der Zugang zu Hause geschlossen, auch wenn das Gerät geteilt wird.

Der erste Anruf für Angehörige. Ein Gespräch ohne Vorwurf öffnet mehr als eine Kontrolle. Wer sich Sorgen macht, findet bei der Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien unter 0800 20 5242 erste Orientierung.

Hören Sie auf diese sieben Zeichen

Je früher Sie solche Zeichen bei sich sehen, desto leichter fällt der nächste Schritt. Ein Limit oder eine Auszeit ist dabei kein Urteil, sondern der erste ruhige Handgriff im Konto.

Prüfen Sie für sich, was Ihnen davon bekannt vorkommt.

  • Sie spielen länger als geplant
  • Nach einem Verlust wollen Sie es zurückholen
  • Sie denken auch außerhalb des Spiels daran
  • Sie sagen Terminen wegen des Spiels ab
  • Ihr Einsatz wächst, damit der Reiz bleibt
  • Sie erzählen anderen nicht davon
  • Sie leihen sich Geld für Einsätze
Beistand ohne Kosten

Sie sind nicht allein mit dieser Frage

Zu unserem Selbstverständnis gehört, dass Unterstützung nichts kostet und niemanden etwas angeht.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien
Diese Hotline berät Spielende und Angehörige am Telefon, vertraulich und ohne Kosten. Sie ist rund um die Uhr besetzt, und die Beratungsstellen sowie Kliniken in jedem Bundesland finden sich in der Liste des Bundesministeriums für Finanzen. 0800 20 5242 bmf.gv.at
Spielsuchthilfe Wien
Diese Einrichtung begleitet seit 1982 Menschen mit Spielproblemen und deren Familien in ganz Österreich. Die Beratung und Therapie ist kostenlos, auf Wunsch anonym, auch online, und Sie erreichen sie über die unten angegebene Nummer. spielsuchthilfe.at
Wenn Sie gerade überlegen

Grenzen, Pausen und Sperren kurz erklärt

Hier finden Sie die sechs Punkte, die vor einer Entscheidung im Konto am häufigsten offen bleiben.

Warum will das Casino mein Alter überhaupt prüfen?+
Weil Glücksspiel erst ab 18 erlaubt ist und das Konto bei Coinslotty Casino nur volljährigen Personen offensteht. Der Lichtbildausweis zeigt, dass Sie alt genug sind, und wird bei der Verifizierung geprüft. So bleibt der Zugang zu Echtgeldspiel bei Erwachsenen.
Ich möchte gar nicht mehr spielen: Wie schließe ich das Konto?+
Eine Nachricht an [email protected] genügt, um das Konto dauerhaft schließen zu lassen. Das Team bestätigt Ihnen daraufhin, dass der Zugang beendet ist und keine Einzahlungen mehr angenommen werden. Der Schritt lässt sich nicht zurücknehmen, dafür ist er endgültig.
Kann ich meine Selbstsperre später wieder aufheben lassen?+
Das geht nicht: Eine Selbstsperre gilt für den gesamten Zeitraum, den Sie im Konto gewählt haben. Auch ein Anruf oder eine Nachricht an den Support verkürzt diese Frist nicht. Erst nach Ablauf ist der Zugang wieder möglich.
Was verändert eine Auszeit im Konto und ab wann darf ich wieder?+
Die Auszeit legt eine Ruhepause ein, in der Einzahlungen und Spiel gesperrt sind. Sie wählen die Dauer selbst, und der Zugang öffnet sich automatisch, sobald die Pause endet. Bis dahin bleibt das Konto bestehen, nur das Spielen ruht.
Gilt eine Sperre bei Coinslotty Casino auch für andere Anbieter?+
Nein, in Österreich gibt es kein landesweites Sperrregister, an das eine Meldung geht. Die Selbstsperre wird im Konto von Coinslotty Casino eingestellt und wirkt nur dort. Möchten Sie bei anderen Anbietern ebenfalls pausieren, müssen Sie es dort jeweils selbst veranlassen.
Darf ich mein Einzahlungslimit nachträglich noch anpassen?+
Ja, im selben Bereich des Kontos, in dem Sie es angelegt haben. Legen Sie den Rahmen am besten vor dem Spielen fest, nicht erst nach einem Verlust. Ein höherer Betrag sollte dabei gut überlegt sein, damit die Grenze weiterhin zu Ihrem Budget passt.

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